Verkauf Innendienst 100% (Customer Service Agent)

5. September 2022

Stellenbeschreibung

Referenz-Nr.: 105640-18308
Arbeitsort: Nänikon
Anstellung: Festanstellung

Du suchst eine neue Herausforderung in einem interessanten Unternehmen? Hast du Interesse an Neuem? Dann suchen wir dich als:

Verkauf Innendienst 100 % (Customer Service Agent)

Deine Verantwortungsbereich:

Du unterstützt ein 11-köpfiges dynamisches Customer Service Team tatkräftig im Tagesgeschäft. Dabei übernimmst du verschiedene Aufgaben in den Bereichen Kundendienst und Administration. Mit den Kunden und Ansprechpartnern bist du täglich per E-Mail oder per Telefon in Kontakt und bewegst dich routiniert in unserem ERP-System. Es erwartet dich Dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und aufgestellten Teamkollegen.

Deine Aufgaben:

  • Erfassen von Bestellungen
  • Umfassende Betreuung der Kunden per Telefon, Email und Ticketsystem (C4C)
  • Eröffnen von Retouren Nummern (RMA) und Erstellen von Gutschriften
  • Kundenservice für Neueröffnungen, Adressänderungen, Namensänderungen und Datenanpassung

Qualifikation

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehrabgänger sind willkommen!)
  • Gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. Level B1)
  • Berufserfahrung im Bereich Innendienst von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (SAP) und MS-Office
  • Professionelles Auftreten am Telefon
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Kommunikatikonsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Selbständige Arbeitsweise

Was dich erwartet:

  • Spannende und abwechslungsreiche Herausforderung
  • Gratis Parkplatz für Mitarbeiter
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
  • Lebhaftes Umfeld, offene Firmenkultur
  • Eine langfristige berufliche Perspektive

Interessiert? Dann freue ich mich auf deine Bewerbung!


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