Sachbearbeiter/in Technischer Support (a) 100%

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit für die Position als Sachbearbeiter/in im technischen Support.

Aufgaben

Technische Unterstützung bei POS-Terminals, Retail Automation, ERP-Systemen und mehr
Telefonische Störungsanalyse und Behebung, oft via Remote-Zugriff (Deutsch, Französisch, Italienisch)
Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per E-Mail und Fax
Nutzung des ABACUS-Ticketing-Systems zur Auftragsbearbeitung und Weitergabe wichtiger Informationen
Koordination mit Dienstleistern und Vertragsparteien
Arbeit im Schichtbetrieb (05:00-23:00 Uhr) an allen Tagen des Jahres

Profil

Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Support oder Kundenservice von Vorteil
Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch zwingend
Erfahrung mit Ticketing-Systemen, idealerweise ABACUS
Flexibilität und Teamfähigkeit

Vorteile

Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Ein engagiertes Team und eine offene Arbeitsatmosphäre
Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-712185) hast, kontaktiere bitte Alessandro Meister unter +41 58 233 28 20.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. 

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

JN-022025-712185

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