Sachbearbeiter/in Kundendienst (m/w/d) 100%

Stellenbeschreibung

Einleitung

Für ein Unternehmen mit einem starken nationalen und internationalen Netzwerk suchen wir einen Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit kleinen, mittleren und großen Kunden zu arbeiten. Als Sachbearbeiter Kundendienst sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Sie werden Teil eines erfahrenen Teams von HR-Dienstleistungsexperten und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich weiterzuentwickeln

Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen

Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank

Unterstützung bei der Optimierung von Kundenserviceprozessen

Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Erstellung von Berichten und Analysen zur Kundenzufriedenheit

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich

Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten zu setzen

Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Word

Vorteile

Erfahrene HR-Dienstleistungsexperten unterstützen Sie bei Ihrer Karriereentwicklung

Starke nationale und internationale Netzwerke mit kleinen, mittleren und großen Kunden

Abwechslungsreiche Tätigkeiten, die Ihnen eine vielseitige Berufserfahrung bieten

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -052026-1033689) hast, kontaktiere bitte Luca Salomone unter +41 58 233 37 20.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

JN-052026-1033689

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