Sachbearbeiter/in Kundendienst (100%) – mit sehr guten Französischkenntnissen

Stellenbeschreibung

Einleitung

Für unseren Kunden, ein etabliertes und kundenorientiertes Unternehmen in der Region Bern, suchen wir eine engagierte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in Kundendienst (100%) mit sehr guten Französischkenntnissen.

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Französisch
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erteilung von Auskünften
Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Mutationen
Koordination und Nachverfolgung von Kundenanliegen
Pflege der Kundendaten im ERP- bzw. CRM-System
Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
Allgemeine administrative Arbeiten

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Kundendienst, Customer Service oder in einer ähnlichen Funktion von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2/C1)
Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Teamfähige, belastbare und flexible Persönlichkeit

Vorteile

Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Moderne Arbeitsumgebung in Bern
Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
Gründliche Einarbeitung
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse täglich einzusetzen und weiterzuentwickeln

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -062026-1115902) hast, kontaktiere bitte Luisa Pacitto unter +41 58 233 43 60.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

#nowhiring

JN-062026-1115902

Weitere interessante Stellenangebote findest du unter jobsfürmich.ch/jobs.
Dein nächster Job wartet auf dich!