Mitarbeiter/-in Kundendienst für die Stadtbibliothek Aarau (40 %)

31. Oktober 2024

Stellenbeschreibung

Die Stadt Aarau setzt als zukunftsorientierte und moderne Arbeitgeberin auf motivierte Mitarbeitende.
Die Stadtbibliothek Aarau ist das beliebte Medienhaus für Stadt und Region Aarau. Auf vier Etagen stehen Bücher, Filme, Comics, Hörbücher, Bilderbücher, Zeitschriften, Games und vieles mehr zum Kennenlernen und Ausleihen bereit. Das attraktive Veranstaltungsangebot zieht ein breites Publikum an.

Wir suchen per 1. März 2025 eine/-n

Mitarbeiter/-in Kundendienst für die Stadtbibliothek Aarau (40 %)

Ihre Aufgaben

Als Gastgeber/-in unterstützen Sie die Kundinnen und Kunden an der Theke bei sämtlichen bibliothekarischen Prozessen (Ausleihe, Rückgabe, neue Kunden erfassen, Gebühren einkassieren usw.).
Sie beraten und geben Medientipps (vor Ort und bei telefonischen Anfragen).
Sie sind mitverantwortlich bei weiteren Aufgaben (Start- und Abschluss-Arbeiten, First-Level-Support im Bereich E-Medien, Betreuung Selbstverbucher-Stationen, Internet- und Office-Stationen, RFID-Anlage).
Als Floorwalker/in stellen Sie Medien nach unterschiedlichen Aufstellungssystematiken zurück, Sie sind verantwortlich für eine kundenorientierte Präsentation der Medien und durch Ihre Präsenz sorgen Sie für eine hohe Aufenthaltsqualität in der Bibliothek. Ferner unterstützen Sie das Bibliotheksteam bei der Umsetzung von Leseförderungsprojekten (Räume einrichten für Lesetandems, Gschichtezyt usw.).

Ihr Profil

Freude am Umgang mit Kundinnen/Kunden und hohe Dienstleistungsorientierung
gute Allgemeinbildung und breite Interessen
gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
Selbständigkeit, Organisationstalent und Kreativität
Affinität zu Büchern und anderen Medien
Bereitschaft, auch samstags zu arbeiten
Zertifikatskurs Bibliosuisse oder Ausbildung in der Buchbranche erwünscht

Wir bieten

Abwechslungsreiche Tätigkeit im Zentrum von Aarau
Mitarbeit in einem engagierten Team
Anstellungsbedingungen nach Reglement der Stadt Aarau
Zahlreiche Benefits, wie u.a. Gratiseintritte im Freibad Schachen, der Kunsteis-bahn Aarau, im Stadtmuseum und im Forum Schlossplatz sowie vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Fragen beantwortet gerne Lilo Moser, Leiterin Stadtbibliothek, T 062 843 50 03.

Bitte verweise bei der Bewerbung auf jobsfürmich.ch
Vielen Dank für deine Unterstützung!

Weitere interessante Stellenangebote findest du unter jobsfurmich.ch/jobs.
Dein nächster Job wartet auf dich!