Mitarbeiter Customer Service FR/EN 100% (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Referenz-Nr.: 214358-3
Arbeitsort: Zürich
Anstellung: Festanstellung

Bist Du sprachbegabt und hast Freude am Kundenkontakt? Dazu ein Teamplayer und arbeitest gerne im Backoffice? Dann solltest Du Dich unbedingt auf diese spannende Stelle bewerben:

Mitarbeiter Customer Service FR/EN 100% (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Als erster Ansprechpartner für anspruchsvolle Kunden am Telefon sowie auch via Mail hilfst Du in Französisch und Englisch bei deren Fragen weiter

  • Du stellst diverse Vertragsmutationen sicher und bist für die allfälligen Kündigungsprozesse und deren reibungslosen Ablauf zuständig

  • Du bietest Hilfestellung zu Fragen bezüglich der Motorfahrzeugversicherung

  • Du gewährleistest eine enge Zusammenarbeit mit den externen Stellen

  • Die Pflege der schriftlichen sowie telefonischen Kommunikation mit den diversen Stellen und Partnern bereitet Dir grosse Freude

Qualifikation

  • Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung

  • Deine fundierte Erfahrung im Versicherungsbereich (vorzugsweise in der Motorfahrzeugversicherung) kommt Dir hier zugute

  • Du sprichst fliessend Französisch und Englisch

  • In Deutsch kannst Du Dich in einem Niveau B1/B2 verständigen

  • Du punktest durch eine hohe Servicequalität, verbunden mit einer sehr zuverlässigen Arbeitsweise und einer hohen Kundenorientierung

  • Durch Dein Verhandlungsgeschick gelingt es Dir auch in schwierigen Zeiten eine optimale Lösung zu präsentieren

  • Du bist belastbar und bezeichnest Dich als Teamplayer

Was Dir unser Kunde bietet:

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Ein eingespieltes Team

  • Sehr spannende Benefits

  • Möglichkeit auf Hybrides Arbeiten

Na? Das tönt doch verlockend oder? Dann sende mir Deine Unterlagen und schon bald erfährst Du mehr zu dieser Stelle.


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