Leiter Werkstatt / Kundendienst (m/w) 100%

3. November 2022

Stellenbeschreibung

Referenz-Nr.: 143509-732
Arbeitsort: Urdorf
Anstellung: Festanstellung

Hast du ein technisches Verständnis mit Erfahrung in kaufmännischen Prozessen? Ebenfalls gehören Belastbarkeit und Teamfähigkeit zu deinen Stärken?

Dann suchen wir Dich als:

Leiter Werkstatt / Kundendienst (m/w) 100%

Deine Aufgaben:

  • Selbstständige Führung der Reparaturwerkstatt und der Kundendienstadministration

(aktuell 11 Mitarbeiter)

  • Erfüllung der vereinbarten Ziel- und Richtwerte in Bezug auf Rentabilität

  • Sicherstellung der termingerechten Abwicklung von Aufträgen und Reklamationen

  • Sicherstellung von Verfügbarkeit und Rentabilität im Ersatzteilwesen

  • Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit

  • Zielorientiertes Führen und Coachen der Mitarbeiter

  • Ausrichten der Abläufe auf hohe Effizienz und Qualität

  • Ausführung der Aufträge überwachen

  • Aktive Unterstützung der Werkstatt und Administration

Qualifikation

Du bringst mit:

Da die Aufgabe viele Bereiche umfasst, ist sowohl technisches Verständnis als auch

Erfahrung mit kaufmännischen Prozessen erforderlich. Persönliches Engagement,

Teamfähigkeit, Belastbarkeit ? vor allem in der Vor-/Hauptreisezeit ? sind für diese Aufgabe wichtig

  • Erfahrung in vergleichbarer Position

  • Von Vorteil ist eine technische Ausbildung

  • (wie z.Bsp. Automobil-Fachmann / Automobil-Mechatroniker)

  • kaufmännische Kenntnisse

  • Gute PC Kenntnisse

  • Stilsichere Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse sehr von Vorteil

  • Fachwissen und Begeisterung für Prozessabläufe und deren Optimierung

Unser Angebot:

  • Chance, in einem erfolgreichen und marktführenden Unternehmen, die Zukunft

mitzugestalten

  • Spannende und vielfältige Tätigkeit mit entsprechender Kompetenz und Verantwortung

  • Attraktive Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen, 5 Wochen Ferien, SUVA-

NBU trägt der Arbeitgeber, attraktive Pensionskasse

  • Gute Konditionen für die eigenen Ferien im Wohnwagen oder Reisemobil!

  • Gute Verkehrsanbindung mit Auto und Bahn / kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Bringst Du alles mit, was es braucht und bist top motiviert? Dann bewirb Dich gleich hier online mit Deinem kompletten Bewerbungsdossier inkl. Farbfoto.

Wir freuen uns auf Dich!

Dein Talent: teamplayer, flexibel, leidenschaftlich, motiviert, zielstrebig


Bitte verweise bei der Bewerbung auf jobsfurmich.ch – Vielen Dank für deine Unterstützung!

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