Kundenberater Terminierung Vertrieb (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Viele Versicherte denken nicht nur im Herbst über einen Krankenkassenwechsel nach. Wir suchen als zusätzliche Unterstützung für unser Team ein neues Team-Gspänli, das sehr gerne telefoniert, aktiv auf potenzielle Neukundinnen und -kunden zugeht und erfolgreich Beratungstermine für unsere Berater und Beraterinnen vereinbart. Sie koordinieren gerne und lieben den direkten Kundenkontakt? Jetzt bewerben – Es erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten auch von zuhause aus und selbstorganisiertes Planen Ihrer Tasks.
So bringen Sie sich ein:

Selbständiges Abtelefonieren der Leads zu potenziellen Neukundinnen und -kunden
Verantworten der Terminallokation für unserer Beraterinnen und Berater
Enges Zusammenarbeiten mit den Beraterinnen und Beratern zur lückenlosen Betreuung der Kundinnen und Kunden
Mitwirken bei der Offerten-Erstellung sowie Pflege aller Daten in den jeweiligen Systemen
Sicherstellen von positiven Kundenerlebnissen über alle Kanäle hinweg

Das zeichnet Sie aus:

Sie bringen Berufserfahrung aus der Outbound-Telefonie mit bzw. kennen das Telesales-Umfeld oder das Aufgabenspektrum der telefonischen Terminierung.
Sie verfügen idealerweise bereits über eine VBV-Ausbildung oder sind bereit, diese zu absolvieren.
Sie zeichnen sich durch Ihre Freude am telefonischen Kundenkontakt aus und überzeugen mit Ihrer kommunikativen und zielorientierten Art.
Sie strukturieren sich Ihren Arbeitsalltag gerne selbst und bringen die nötige Portion Disziplin dafür mit.
Sie sind zuverlässig und behalten stets den Überblick über Ihre Aufgaben.
Sie bringen ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von grossem Vorteil.

So bringen Sie sich ein:

Selbständiges Abtelefonieren der Leads zu potenziellen Neukundinnen und -kunden
Verantworten der Terminallokation für unserer Beraterinnen und Berater
Enges Zusammenarbeiten mit den Beraterinnen und Beratern zur lückenlosen Betreuung der Kundinnen und Kunden
Mitwirken bei der Offerten-Erstellung sowie Pflege aller Daten in den jeweiligen Systemen
Sicherstellen von positiven Kundenerlebnissen über alle Kanäle hinweg

Das zeichnet Sie aus:

Sie bringen Berufserfahrung aus der Outbound-Telefonie mit bzw. kennen das Telesales-Umfeld oder das Aufgabenspektrum der telefonischen Terminierung.
Sie verfügen idealerweise bereits über eine VBV-Ausbildung oder sind bereit, diese zu absolvieren.
Sie zeichnen sich durch Ihre Freude am telefonischen Kundenkontakt aus und überzeugen mit Ihrer kommunikativen und zielorientierten Art.
Sie strukturieren sich Ihren Arbeitsalltag gerne selbst und bringen die nötige Portion Disziplin dafür mit.
Sie sind zuverlässig und behalten stets den Überblick über Ihre Aufgaben.
Sie bringen ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von grossem Vorteil.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Celina Kasperzak, Recruiting Partner
+41 58 262 38 18

Giuseppe Di Garbo, Leiter Team Account Manager Vertrieb Privatkunden
+41 58 262 44 76

Sympany – Ihre erfrischend andere Arbeitgeberin
Seit über 100 Jahren setzen wir uns als Versicherung für Privatpersonen und Unternehmen ein. Wir bieten sowohl Kranken- und Unfallversicherungen als auch Sach- und Haftpflichtversicherungen an. Unser Hauptsitz befindet sich nur einen Katzensprung vom Bahnhof Basel SBB entfernt.

Sympany setzt sich für ein gleichwertiges Miteinander der Geschlechter, Generationen und Kulturen ein. Wir sind alle per Du, nehmen gemeinsam an Sportevents teil, treffen uns am Tischkicker und feiern Mitarbeiteranlässe. Das schweisst zusammen. Möchten Sie auch zur Sympany Familie gehören? Das bieten wir Ihnen ausserdem:
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen & soziale Sicherheit

Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages
Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall
Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)

Vielfältige Vergünstigungen für Mitarbeitende

Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilität oder Multimedia
Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant
Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket)

Familienfreundliche Arbeitgeberin

Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50.– pro Kind
15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn
16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn

Moderne Arbeitszeitmodelle

Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche
5 Wochen Ferien, ab 51 Jahren sogar noch mehr
Mobiles Arbeiten, zum Beispiel im Home-Office

Gesunde Extras

Höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz
Kostenloses gekühltes Wasser mit oder ohne Kohlensäure
Rabatte bei Sportkursen oder Fitnessstudios

Weitere interessante Stellenangebote findest du unter jobsfurmich.ch/jobs.
Dein nächster Job wartet auf dich!