Kundenberater/in 60-100% | Temporär

Stellenbeschreibung

Konntest du bereits Berufserfahrung inm Kundendienst sammeln und bist nun auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann könnte dich diese Stelle interessieren als:

Kundenberater/in 100%

Deine Aufgaben:

• Du bist für die persönliche Beratung der Kunden an den Touchpoints zuständig
• Du nimmst Kundenreklamationen entgegen und suchst eine Win-Win Lösung für beide Seiten
• Wartezeiten der Kunden verkürzen, in dem du sie auf die verschiedenen Kanäle aufmerksam machst
• Du bist für die Erstattung, Umtausche und Annullationen der Produkte verantwortlich

• Abgeschlossene KVöV-Lehre mit einer Weiterbildung (Fachausbildung Reisen P-VS oder Fachfrau/Fachmann Kundendialog)

• Berufserfahrung als Kundenberater/in in einem Reisezentrum

• Kundenorientierung, wie auch Kommunikationsfähigkeit zeichnet dich aus

• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse

• Gute Geografiekenntnisse der Schweiz/Europa

• Gute EDV, wie auch Social Media Kenntnisse

Bist du interessiert und erfüllst du das Anforderungsprofil? Dann freue ich mich auf deine Kontaktaufnahme! Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen kannst du mir gerne online zukommen lassen.

Weitere interessante Stellenangebote findest du unter jobsfürmich.ch/jobs.
Dein nächster Job wartet auf dich!