Kundenberater First Level (all genders) 80-100%.

16. Januar 2023

Stellenbeschreibung

Unser Auftraggeber, der grösste Anbieter der Telekommunikation, ICT und IT, braucht deine Unterstützung für die aktive Mitarbeit im direkten Kundenkontakt über die Hotline First Level!

Aus diesem Grund suchen wir einen Kundenberater First Level (all genders) 80-100%

Dein Aufgabengebiet als Kundenberater First Level (all genders) 80-100%:

  • Um Die reibungslose Inbetriebnahme der Produkte der Kunden zu gewährleisten, bearbeitest du alle Anfragen über die Hotline First Level
  • Du bist in der Lage alle Prozesse im Zusammenhang mit Festnetz- und Mobiltelefon zu bearbeiten
  • Du bist zuständig für Portierungen von Festnetz- und Mobilfunknummern und bestellt ebenfalls die Leitungen mit den entsprechenden Technologien

Was bringst du mit?

  • Abgeschlossene Grundausbildung EFZ
  • Deutsche Muttersprache und sehr gutes Französisch B2
  • Erfahrung im Kundendienst/Kundensupport

Kevin Kipfer – Consultant – 058 201 42 43


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