Fachspezialist:in Vertragsmutationen

Stellenbeschreibung

Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz – als
Fachspezialist:in Vertragsmutationen

60 – 100% Winterthur / Smart Working

Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Reizt es dich, in einem facettenreichen Arbeitsumfeld, mitzuwirken? Bist du bereit, die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jüngste und gleichzeitig stark wachsende Geschäftsfeld der AXA Schweiz – die Gesundheitsvorsorge – auf das nächste Level zu bringen? – JA? Dann bist du bei uns richtig! Die AXA Gesundheitsvorsorge wurde im Sommer 2017 gegründet und zählt mittlerweile über 150’000 Kunden im Bestand. Das Angebot der Gesundheitsvorsorge umfasst Krankenzusatzversicherungen sowie innovative Services wie den Wechsel- und Rechnungsservice. Mit diesen schweizweit einzigartigen Services sparen unsere Kunden nicht nur bares Geld, wir übernehmen für sie auch den administrativen Aufwand. Zeit oder Geld sparen? Bei der AXA geht beides! Wir suchen eine motivierte, flexible und belastbare Persönlichkeit, die unser dynamisches und aufgeschlossenes Team ergänzt. Was wir dir bieten können? Abgesehen von einer abwechslungsreichen Tätigkeit wirst du ein junges, sehr familiäres Team vorfinden. Bewirb dich jetzt!

Dein Beitrag

Selbstständiges Bearbeiten und Mutieren von Anträgen, Kunden- und Vertragsdaten, sowie Kündigungen
Vielseitige telefonische und schriftliche Kundenkontakte inklusive individueller Lösungsfindung bei verschiedenen Vertragsanfragen mit unseren Kunden
Vielseitige telefonische und schriftliche Kontakte mit unserem Vertrieb
Ergänzend zur Kundenbetreuung erstellst du diverse Dokumente und beantwortest First Level Support Anfragen zum myAxa Kundenportal sowie Anfragen via Messenging Dienst
Bearbeitung komplexer Anfragen in Zusammenhang mit Beschwerden
Mithilfe bei der laufenden Optimierung von Prozessen, Übernahme von spannenden Zusatzaufgaben und Mitarbeit in Projekten

Deine Fähigkeiten und Talente

Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung
Berufserfahrung in einer Krankenversicherung von Vorteil/ auch Berufseinsteiger möglich
Du stellst unsere Kunden in den Mittelpunkt und hast den Anspruch, ihnen eine ausgezeichnete «Customer Experience» zu bieten
Aufgeschlossene Persönlichkeit mit positivem Teamspirit und Freude an hohem Engagement
Eine positive, flexible Persönlichkeit sowie eine selbstständige, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise runden dein Profil ab
Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bringst gute Italienischkenntnisse mit

Die AXA ist die Vorsorgepartnerin Nr. 1 in der Schweiz. Mit unseren vielfältigen und fortschrittlichen Produkten in den Bereichen Gesundheit sowie private und berufliche Vorsorge schaffen wir Freiräume und Sicherheit für unsere Kundinnen und Kunden, damit sie ihr Leben unbeschwert gestalten können.

60 – 100% Winterthur / Smart Working

Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Reizt es dich, in einem facettenreichen Arbeitsumfeld, mitzuwirken? Bist du bereit, die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jüngste und gleichzeitig stark wachsende Geschäftsfeld der AXA Schweiz – die Gesundheitsvorsorge – auf das nächste Level zu bringen? – JA? Dann bist du bei uns richtig! Die AXA Gesundheitsvorsorge wurde im Sommer 2017 gegründet und zählt mittlerweile über 150’000 Kunden im Bestand. Das Angebot der Gesundheitsvorsorge umfasst Krankenzusatzversicherungen sowie innovative Services wie den Wechsel- und Rechnungsservice. Mit diesen schweizweit einzigartigen Services sparen unsere Kunden nicht nur bares Geld, wir übernehmen für sie auch den administrativen Aufwand. Zeit oder Geld sparen? Bei der AXA geht beides! Wir suchen eine motivierte, flexible und belastbare Persönlichkeit, die unser dynamisches und aufgeschlossenes Team ergänzt. Was wir dir bieten können? Abgesehen von einer abwechslungsreichen Tätigkeit wirst du ein junges, sehr familiäres Team vorfinden. Bewirb dich jetzt!

Dein Beitrag

Selbstständiges Bearbeiten und Mutieren von Anträgen, Kunden- und Vertragsdaten, sowie Kündigungen
Vielseitige telefonische und schriftliche Kundenkontakte inklusive individueller Lösungsfindung bei verschiedenen Vertragsanfragen mit unseren Kunden
Vielseitige telefonische und schriftliche Kontakte mit unserem Vertrieb
Ergänzend zur Kundenbetreuung erstellst du diverse Dokumente und beantwortest First Level Support Anfragen zum myAxa Kundenportal sowie Anfragen via Messenging Dienst
Bearbeitung komplexer Anfragen in Zusammenhang mit Beschwerden
Mithilfe bei der laufenden Optimierung von Prozessen, Übernahme von spannenden Zusatzaufgaben und Mitarbeit in Projekten

Deine Fähigkeiten und Talente

Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung
Berufserfahrung in einer Krankenversicherung von Vorteil/ auch Berufseinsteiger möglich
Du stellst unsere Kunden in den Mittelpunkt und hast den Anspruch, ihnen eine ausgezeichnete «Customer Experience» zu bieten
Aufgeschlossene Persönlichkeit mit positivem Teamspirit und Freude an hohem Engagement
Eine positive, flexible Persönlichkeit sowie eine selbstständige, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise runden dein Profil ab
Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bringst gute Italienischkenntnisse mit

Die AXA ist die Vorsorgepartnerin Nr. 1 in der Schweiz. Mit unseren vielfältigen und fortschrittlichen Produkten in den Bereichen Gesundheit sowie private und berufliche Vorsorge schaffen wir Freiräume und Sicherheit für unsere Kundinnen und Kunden, damit sie ihr Leben unbeschwert gestalten können.

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