CRM Application Owner (w/m/d) 60%-80% Verfora AG

Stellenbeschreibung

«Wir schätzen deine Meinung und deinen Einsatz vom ersten Tag an. Hier kannst du etwas bewirken.»
CRM Application Owner (w/m/d) 60%-80%

Villars-sur-Glâne
Verfora AG
Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)
Kundendienst / Support

Möchtest du als zentrale Drehscheibe unseres CRMs die Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics aktiv mitgestalten?

In dieser spannenden Projektstelle übernimmst du eine Schlüsselrolle innerhalb des VERFORA CRM-Umfelds. Als Schnittstelle zwischen Business, IT und externen Partnern sorgst du für einen reibungslosen Betrieb, treibst Weiterentwicklungen voran und bist als Mischung aus Troubleshooter, Koordinator:in und CRM-Spezialist:in die erste Anlaufstelle für sämtliche CRM-Themen.
Das kannst du bewirken

Du verantwortest den Betrieb, Support (1st und 2nd Level) und die Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CRM
Du bist Ansprechperson für CRM-Themen und koordinierst die Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und externen Partnern
Du analysierst Anforderungen, priorisierst Optimierungen und begleitest die Umsetzung neuer Funktionen
Du planst Tests und Schulungen und unterstützt die Anwender:innen bei Fragen rund um das CRM
Du stellst die Datenqualität sicher und unterstützt bei der Pflege und Bereinigung von Stammdaten
Du dokumentierst Prozesse und arbeitest aktiv in CRM- und Digitalisierungsprojekten mit

Das bringst du mit

Erfahrung in einer vergleichbaren CRM-Funktion
Sehr gute Kenntnisse von CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365
Microsoft-Zertifizierungen (Dynamics 365 Sales und/oder Customer Insights) sowie Power BI-Kenntnisse von Vorteil
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude an operativen Aufgaben sowie an der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen
Sehr gute Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse

Das bieten wir dir
5 Wochen Ferien, mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen
Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung – ca. 2/3 werden von uns übernommen
Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken
Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten
Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (100% des Lohns) und 20 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds
Namensaktien zu Vorzugspreisen – sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren
Mobiles und flexibles Arbeiten in Absprache mit dem Team
Kontakt

Ist das die passende Stelle für dich? Dann bewirb dich direkt über unser Online-Tool. Bitte beachte: Für diese Stelle können wir Bewerbungen per E-Mail oder Post leider nicht berücksichtigen. Wir freuen uns auf dich!

Deine Bewerbung wird bearbeitet durch:

Galenica
Leonie Gasser
Specialist Recruiting
Tel. +41 58 852 85 86

Über uns

Ein Produktportfolio mit Top-Marken

Verfora ist ein Unternehmen im Galenica Netzwerk und vermarktet qualitativ erstklassige Gesundheits- und Schönheitsprodukte mit bekannten Produkten und Marken, die in fast jedem Schweizer Haushalt zu finden sind: Perskindol®, Anti-Brumm®, Merfen®, Algifor® – um nur einige der Top-Produkte zu nennen.
Wir verfügen über eine starke Position in den Bereichen Schmerzen, Husten, Erkältung und Atemwegserkrankungen. Unsere Arbeit in Vermarktung und Vertrieb richtet sich primär an alle Apotheken und Drogerien.

Bei Verfora bist du Teil einer Mission: «Den Menschen helfen, sich gut zu fühlen, gesund zu werden und zu bleiben.» Gleichzeitig hilfst du mit, unser Produktportfolio kontinuierlich auszubauen und neue Marktsegmente zu erschliessen.
Arbeitsort

Verfora AG
Route de Moncor 12
1752 Villars-sur-Glâne

Weitere interessante Stellenangebote findest du unter jobsfurmich.ch/jobs.
Dein nächster Job wartet auf dich!