Conseiller à la clientèle FR/EN ou FR/IT

16. November 2022

Stellenbeschreibung

Referenz-Nr.: 207170-6
Arbeitsort: Lausanne
Anstellung: Temporär

Hello!!

Tu as une passion pour la vente? Tu aimes le contact avec la clientèle et tu disposes d’une première expérience entre 1 à 2 ans dans ce secteur?

Tu parles couramment l’anglais ou l’italien ? Oui, alors j’ai une superbe opportunité pour toi, car je recherche actuellement un(e):

Conseiller à la clientèle (H/F) à 100%

Qualifikation

Ta mission:

  • Traitement autonome des demandes des clients reçues par téléphone, chat, messaging, courriel et courrier, et assurance que les questions des clients reçoivent une réponse compétente
  • Suivi prévenant de la clientèle et capacité à réfléchir sur les expériences client et les processus pour y déceler les potentiels d’amélioration
  • Actualisation correcte des activités réalisées selon les directives de processus
  • Identification des potentiels d’optimisation du portefeuille de clients, mise en évidence des opportunités dans le selfcare, explication et conduite active d’entretiens de vente avec les clients finaux
  • Assistance des unités proches de l’exploitation dans la gestion des processus et des projets

Ton profil:

  • Expérience d’1 à 2 ans dans le domaine de la vente
  • Tu es parfaitement bilingue en Français/Anglais ou Français/Italien (Min C1)
  • Tu es une personne dynamique, souriante, et proactive
  • Forte orientation vente
  • orthographe irréprochable en français comme pour la seconde langue
  • 1-2 ans d’expérience en tant que vendeur, call center agent ou customer service
  • à l’aise avec les outils informatique usuels

Informations complémentaire:

  • Lieu de travail : Lausanne
  • Durée de la mission: 1 an, possibilité d’internalisation par la suite
  • Horaires: 40h/ semaine (100% obligatoire) – Entre 07h et 22h
  • Disponible pour le 01.01.2023

Tu te reconnais dans ce profil? Alors n’hésite plus et postule!! 🙂


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