Collaborateur/trice service et support aux étudiants

6. November 2022

Stellenbeschreibung

Description de l’entreprise

Créé en Suisse il y a plus de 20 ans, ALPADIA est un groupe d’écoles consacré à l’excellence dans l’enseignement des langues. ALPADIA dispense des cours pour adultes tout au long de l’année et pendant les vacances d’été, organise des séjours linguistiques pour les juniors en Suisse, en France, en Allemagne et en Angleterre. Chaque année, nos écoles accueillent plus de 6 000 étudiants venus du monde entier.

En juillet 2019, ALPADIA a rejoint le prestigieux groupe Kaplan International Languages afin de bénéficier de leur expertise et savoir-faire dans l’enseignement de l’anglais. ALPADIA propose désormais également des cours d’anglais sur différentes destinations.

Description du poste

Pour notre école de Montreux, nous sommes à la recherche d’un/une collaborateur/trice pour notre département de service et support aux étudiants.

Tâches principales :

  • Accueil des étudiants et présentation de l’école
  • Confirmation des disponibilités (logement et cours) en lien avec la centrale d’inscription
  • Organisation du séjour de l’étudiant une fois l’inscription confirmée (logement, transfert, visa)
  • Conseil et renseignements (cours, ressources à disposition, activités à faire dans la région, promotion des différents partenariats, etc.)
  • Gestion des requêtes et éventuelles plaintes des étudiants
  • Tâches de réception : accueil physique et téléphonique des étudiants et des visiteurs
  • Prise en charge du téléphone d’urgence
  • Diverses tâches administratives

Qualifications

Profil recherché :

  • Vous bénéficiez d’une expérience d’1 an au minimum dans le secteur du tourisme
  • Vous avez effectué une formation supérieure dans le tourisme, l’hôtellerie ou équivalent
  • Vous êtes de langue maternelle française avec de très bonnes connaissances de l’anglais (obligatoire) et en allemand
  • Vous savez travailler de manière indépendante et organisée
  • Vous avez une bonne présentation
  • Vous avez le sens du contact et de la communication
  • Vous êtes flexible et savez travailler en équipe
  • Vous avez de l’expérience et le goût des voyages et de l’apprentissage des langues

Informations supplémentaires

Nous offrons:

  • Un poste intéressant et varié dans une entreprise dynamique en pleine expansion
  • Un cadre international
  • La possibilité de faire des séjours linguistiques à des tarifs préférentiels

Lieu de travail : Montreux (Suisse)

Date d’engagement : Septembre 2022

Type de contrat : CDI

Taux d’activité : 100%

Nous sommes passionnés par les voyages et les langues et voulons offrir à nos étudiants un service de qualité. Si vous pensez correspondre au profil recherché et si vous partagez les mêmes valeurs que nous, envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation) à l’attention de Mme Marie Perbos (Responsable Student Support) via Smartrecruiters.

Nous ne traiterons pas les postulations reçues par email et seules les candidatures retenues pour un entretien recevront une réponse.


Bitte verweise bei der Bewerbung auf jobsfurmich.ch – Vielen Dank für deine Unterstützung!


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