Call Agent/in Urdorf 80 – 100% D/F (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir, die junge Marke Audika, wurden aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten gehört. Mit dieser einzigartigen und gebündelten Erfahrung und über 70 Hörcenter in der Schweiz verfolgen wir in einem spannenden Wachstumsmarkt das Ziel, mehr Menschen helfen, besser zu hören.

Für unser Customer Center am Hauptsitz in Urdorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung

Call Agent/in 80 – 100% D/F Bilingue (m/w/d)

Für unser Customer Center am Hauptsitz in Urdorf suchen wir nach Vereinbarung eine/n
Call Agent/in 80 – 100% D/F Bilingue (m/w/d)

DEINE HAUPTAUFGABEN

Führen von Outbound-Gesprächen mit bestehenden Kunden sowie potentiellen Neukunden zwecks Terminvereinbarung für einen Gratis-Hörtest in einem unserer schweizweit mehr als 70 Hörcentern
Entgegennehmen von Anrufen auf die Audika Servicenummer und Beantwortung von Kundenanfragen
Sorgfältiges erfassen von Informationen in unseren Systemen

DEIN PROFIL

Du liebst es, Menschen am Telefon zu überzeugen und für unsere Dienstleistung zu begeistern
Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ausgewiesene Verkaufserfahrung, idealerweise in der Terminvereinbarung
Wenn du auch schon in einem Callcenter gearbeitet hast, umso besser
Du sprichst fliessend / muttersprachlich Schweizerdeutsch und Französisch. (Bilingue)
Deine Telefonstimme klingt klar und freundlich, du kannst dich exzellent ausdrücken, Sachverhalte erklären und gut zuhören
Du liebst Teamarbeit, bist zuvorkommend und positiv eingestellt
Du besitzt einen geschickten Umgang mit Informatik-Systemen
Du kommst mit einer «Can Do» Mentalität und motivierst dich an deinen eigenen Fortschritten

UNSER ANGEBOT

Sorgfältige und umfangreiche Einarbeitung
Kleines, sympathisches und motiviertes Team
Wertschätzende Arbeitsatmosphäre
Spass bei der Arbeit
Attraktive Arbeitskonditionen mit spannender Entlöhnung
Regelmässige Trainings, Coachings im Team sowie einzeln
Homeoffice ist nach der Einarbeitung ebenfalls möglich

Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Hörens und unterstützen Sie uns in der Mission, mehr Menschen zu helfen, besser zu hören. Tönt das gut in Ihren Ohren? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

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Weitere interessante Stellenangebote findest du unter jobsfurmich.ch/jobs.
Dein nächster Job wartet auf dich!