Agent de call center (H/F/D)

Stellenbeschreibung

Firmenbeschreibung

leteam est une entreprise de travail temporaire de premier plan avec 27 agences et une présence de plus de 35 ans sur le marché. Nos domaines de compétence sont le bâtiment, l’artisanat, l’industrie et la technologie. Pour nos clients, nous recherchons plusieurs agents call center 100%.

 
Stellenbeschreibung

Répondre aux appels entrants et traiter les demandes clients avec efficacité et professionnalisme
Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées
Gérer les réclamations, les litiges simples et les escalader si nécessaire
Assurer un suivi précis des interactions via les outils CRM
Participer à des campagnes de fidélisation, de vente ou de prospection selon les projets
Remonter les retours clients afin d’améliorer les services
Collaborer avec les autres services internes pour garantir la satisfaction client

 
Wir erwarten

Tu es motivé(e), souriant(e), et toujours prêt(e) à relever de nouveaux défis
Tu t’exprimes parfaitement en Français avec de bonnes compétences en allemand, l’anglais est un atout.
Tu as le goût du travail en équipe et le sens du service
Tu maîtrises les bases de l’informatique
Débutant(e) ou expérimenté(e) ? Pas de souci, on t’accompagne avec une formation complète !

 
Wir bieten

Une ambiance conviviale, jeune et motivante
Des opportunités d’évolution rapide
Des primes motivantes basées sur tes performances
Des formations régulières pour te faire monter en compétences
Et surtout : une réelle reconnaissance de ton travail

Veuillez également noter que nous acceptons aussi les candidatures par courrier postal, mais elles ne seront pas retournées pour des raisons administratives.Cette annonce a été publiée sur https://www.team.jobs/tw1uy7.

Kontakt:

Aron Preite
a.preite@team.jobs

Weitere interessante Stellenangebote findest du unter jobsfurmich.ch/jobs.
Dein nächster Job wartet auf dich!