1st & 2nd Level Support Spezialist*in (m/w/d)

25. August 2022

Stellenbeschreibung

Lohn – 75’000 – 95’000

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als ROCKEN® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

Deine Verantwortung

  • Du bist im täglichen Kontakt mit den Kunden und bearbeitest Supportanfragen im 1st & 2nd Level (telefonisch, per Mail oder im Ticket System).
  • Du verantwortest die aktive Überwachung des Monitoring Systems.
  • Du analysierst, bearbeitest und behebst Systemstörungen selbstständig.
  • Du bietest Onsite-Support bei den Kunden.

Deine Skills

  • IT Ausbildung mit stetiger Weiterbildung.
  • Du hast mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise bei einem IT Dienstleister.
  • Du kennst dich gut mit den Microsoft Plattformen wie Microsoft 365, Server, Active Directory, Azure AD, PowerShell, GPO aus.
  • Du hast Erfahrung in der Administration von Virtualisierung und IT Security Lösungen.
  • Du hast Basiskenntnisse in Netzwerk / DNS / TCP IP / Firewall / Routing.

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur


ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

2 – 5 years


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